Política de Privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta política descreve como a EFS Studio (CNPJ 49.377.738/0001-61), responsável pelo site EFS Agents, trata os dados pessoais de quem visita este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de agendamento: ao agendar um diagnóstico pelo formulário integrado (Cal.com), você informa nome, e-mail e, opcionalmente, telefone e observações sobre sua empresa.
• Dados de navegação: dados técnicos básicos (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) podem ser registrados pela infraestrutura de hospedagem (Cloudflare) para fins de segurança e desempenho.

2. Para que usamos os dados

• Realizar e confirmar o agendamento do diagnóstico solicitado;
• Entrar em contato sobre o assunto que motivou o agendamento;
• Manter a segurança e o funcionamento do site.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

3. Cookies e ferramentas de medição

Ao acessar o site, ferramentas de medição são carregadas para entendermos como as páginas são usadas e quantas pessoas chegam a agendar um diagnóstico. Elas utilizam cookies e identificadores no seu navegador.

• Google Analytics 4 — mede visitas, origem do tráfego, cliques nos botões de contato e agendamentos.
• Meta Pixel — registra visitas e agendamentos para mensuração de campanhas. Esses dados são compartilhados com a Meta.
• Microsoft Clarity — gera mapas de calor e grava a navegação na página (movimento do mouse, cliques e rolagem), para identificarmos pontos de dificuldade. Campos de formulário e textos digitados são mascarados pela própria ferramenta.
• Google Tag Manager — apenas organiza o carregamento das ferramentas acima; não coleta dados por conta própria.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e também usar as opções de não rastreamento oferecidas por cada serviço — por exemplo, o complemento de desativação do Google Analytics e a página de exclusão do Microsoft Clarity. Se preferir, escreva para [email protected] pedindo a exclusão dos seus dados de navegação, conforme a seção 6.

4. Serviços de terceiros

O agendamento é processado pelo Cal.com, e o site é hospedado na Cloudflare. Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias e podem utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados de agendamento são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].

7. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última revisão aparece no topo da página.